Este documento rege o uso de todos os serviços oferecidos por Sa e Pech Serviços Médicos LTDA (CNPJ 22.198.526/0001-60), sob responsabilidade do Dr. Guili Pech (CRM 86323-8 RJ), incluindo quizzes de avaliação de saúde, agendamento de consultas, cursos online e quaisquer outros produtos ou serviços digitais oferecidos sob a marca Dr. Guili Pech.
Ao utilizar qualquer um desses serviços, você concorda com os termos descritos aqui. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de prosseguir: consultoriodrguilipech@gmail.com.
1. Quem somos
Razão social
Sa e Pech Serviços Médicos LTDA
CNPJ
22.198.526/0001-60
Responsável técnico
Dr. Guili Pech — CRM 86323-8 RJ
Endereço
Clínica MAP, Ed. Le Monde, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro — RJ
Os quizzes coletam informações de saúde autorrelatadas para calcular scores de risco ou perfis de saúde. Trata-se de dado sensível nos termos do Art. 11 da LGPD, e seu tratamento só ocorre mediante consentimento explícito e destacado, obtido no momento do preenchimento.
Dados coletados:
Nome completo e e-mail (lead gate antes do resultado)
WhatsApp (opcional)
Respostas ao quiz: idade, sexo, histórico familiar, hábitos de vida, sintomas autorrelatados
Score calculado (conforme a metodologia do quiz específico)
Dados técnicos: IP, horário, dispositivo, UTM de origem
Consentimento obrigatório: Você só visualiza o resultado após marcar o checkbox de consentimento, que registra: sua identificação, data/hora, versão deste documento e finalidade do tratamento. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail de contato.
Importante: O resultado do quiz é educativo e não substitui consulta médica, diagnóstico ou prescrição. Nenhuma decisão clínica deve ser tomada exclusivamente com base no score gerado.
2.2 Consulta presencial
Dados coletados para agendamento e comunicação:
Nome, e-mail, WhatsApp
Dados de saúde fornecidos voluntariamente na triagem pré-consulta
Registros de atendimento armazenados no sistema Feegow (prontuário eletrônico)
Dados de prontuário são de uso exclusivamente clínico, não são compartilhados com terceiros para fins comerciais e seguem os prazos de guarda definidos pelo CFM.
2.3 Cursos e produtos digitais
Dados coletados para acesso à plataforma e faturamento:
Nome completo, CRM (quando aplicável), especialidade, endereço, CPF
E-mail e WhatsApp
Dados de pagamento (processados pelo gateway de pagamento — não armazenamos dados de cartão)
Dados de acesso na plataforma de ensino (progresso, últimos acessos)
Os valores, condições de pagamento e detalhes específicos de cada produto estão descritos na respectiva página de vendas e/ou contrato de aquisição.
3. Cookies e rastreamento
Utilizamos ferramentas de rastreamento para medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar a experiência do usuário:
Ferramenta
Finalidade
Dados transmitidos
Meta Pixel
Mensuração de campanhas Meta/Facebook
Eventos de navegação e conversão (anonimizados)
Meta Conversions API (CAPI)
Rastreamento server-side para maior precisão
E-mail hash, IP hash, eventos de conversão
Google Tag Manager
Gerenciamento de tags de rastreamento
Coordena envio para Meta e GA4
Google Analytics 4 (GA4)
Análise de tráfego e comportamento
Páginas visitadas, tempo de sessão (anonimizados)
Ao acessar nossas páginas, você concorda com o uso dessas ferramentas. Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade das páginas.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes fornecedores, estritamente para as finalidades indicadas:
Fornecedor
Finalidade
País dos dados
InLead (plataforma de quiz)
Armazenamento de respostas e score do quiz
Brasil
Hotmart
Gateway de pagamento de cursos
Brasil / EUA
MemberKit
Plataforma de acesso ao conteúdo dos cursos
Brasil
Feegow
Prontuário eletrônico — uso clínico exclusivo
Brasil
Resend
Envio de e-mails transacionais e nutrição
EUA
Meta Platforms
Mensuração de campanhas publicitárias
EUA
Chatwoot
Atendimento via WhatsApp e e-mail
Brasil (VPS própria)
Nenhum dado é vendido a terceiros. Compartilhamentos internacionais seguem as salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD.
5. Base legal e finalidade
Dado / situação
Base legal (LGPD)
Finalidade
Dados de saúde do quiz
Art. 11, II, "a" — consentimento específico
Calcular score de risco e qualificar lead
Dados do lead (nome, e-mail, WhatsApp)
Art. 7, I — consentimento
Envio do resultado, comunicação, remarketing
Dados do aluno (cursos)
Art. 7, V — execução de contrato
Acesso ao curso, cobrança, suporte
Dados de prontuário (consulta)
Art. 11, II, "f" — tutela da saúde
Atendimento clínico, histórico médico
Cookies e rastreamento
Art. 7, I — consentimento (via uso do site)
Mensuração de campanhas e análise de tráfego
Comunicações de marketing
Art. 7, I — consentimento
E-mails e WhatsApp com conteúdo relevante
6. Retenção de dados
Tipo de dado
Prazo de retenção
Fundamento
Dados de saúde do quiz
2 anos ou até revogação
Mínimo necessário para finalidade
Dados de alunos (cursos)
5 anos após término
Obrigações fiscais e contratuais
Dados de prontuário (consulta)
20 anos (formato digital)
Resolução CFM 1.821/2007
Logs de acesso
6 meses
Art. 15 Marco Civil da Internet
Dados de marketing
Enquanto mantiver consentimento
Revogável a qualquer momento
7. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail consultoriodrguilipech@gmail.com:
Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: excluir dados tratados com base em consentimento
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição: se discordar do tratamento realizado
Informação: conhecer as entidades com quem compartilhamos seus dados
Prazo para resposta: até 15 dias úteis.
8. Consentimento para comunicações
Ao fornecer seus dados de contato e aceitar estes termos, você consente em receber comunicações por e-mail e/ou WhatsApp contendo:
Informações, atualizações e novidades sobre o serviço ou produto contratado
Propostas de novos cursos, eventos e oportunidades educacionais na sua área
Conteúdo educativo sobre saúde e medicina baseada em evidência
Os cursos e produtos digitais do Dr. Guili Pech podem ser oferecidos nas modalidades de assinatura ou pagamento único.
Atenção: Nos produtos oferecidos como assinatura, o pagamento é processado de forma recorrente no cartão de crédito cadastrado.
9.2 Conteúdo incluído
O conteúdo incluído em cada produto está descrito na respectiva página de vendas. O acesso é mantido enquanto o contrato estiver ativo e os pagamentos em dia.
9.3 Garantia e cancelamento
Todos os produtos oferecem garantia de satisfação conforme o prazo indicado na página de vendas.
Importante: Solicitações de cancelamento feitas após o prazo de garantia ou por canais não oficiais não serão aceitas.
9.4 Inadimplência e cobrança
Em caso de inadimplência, a Sa e Pech Serviços Médicos LTDA adota o seguinte procedimento gradual:
Contato inicial: Notificação sobre a pendência.
Proposta amigável: Busca de solução consensual.
Comitê de Julgamento: Avaliação de cancelamentos fora do prazo baseados em casos fortuitos.
Penalidade: Multa compensatória de 20% sobre o saldo devedor e cancelamento do acesso.
Medidas jurídicas: Encaminhamento à equipe jurídica.
Custos de cobrança: Responsabilidade do inadimplente.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível nos cursos, quizzes e materiais do Dr. Guili Pech é protegido por direitos autorais e é de propriedade exclusiva ou devidamente licenciada à Sa e Pech Serviços Médicos LTDA.
É expressamente proibido copiar, reproduzir, distribuir ou licenciar o material sem autorização prévia e expressa por escrito. O acesso é pessoal e intransferível.